Как избежать проблем с кредитной картой Тинькоф: советы автора после задолженности и штрафов

Как я могу решить проблему с кредитной картой Тинькоф, у которой уже год лимит в 30000, но сумма задолженности составляет -34000, превышая договоренности, и банк начал высказываться о моей задолженности работодателю, что привело к увольнению? Кроме того, банк начал звонить ночью, грубить, обзывать и угрожать мне, а за неуплату штраф составил 140 рублей. Может ли страховка, за которую нужно дополнительно платить, помочь мне в этой ситуации? И что мне делать, если я нуждаюсь в помощи?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, является далеко не обычной и подлежит проверке на соответствие законодательству Российской Федерации. Согласно законодательству РФ, банк не имеет права осуществлять над Вами прямого или косвенного принуждения к выполнению обязательств по кредитному договору, не предусмотренных законодательством или договором. Также банк не может начислять на Вас проценты сверх установленных договором, а также принудительно требовать дополнительную оплату страхования или штрафы.

В случае незаконных действий со стороны банка (например, угрозы, прессинг или необоснованные начисления), Вы можете обратиться в органы государственной власти РФ, ответственные за контроль за деятельностью банков, а также органы внутренних дел с заявлением о нарушении Ваших прав.

Кроме того, в случае увольнения по инициативе работодателя без законных оснований, Вы можете обратиться в суд с требованием о восстановлении на работе и выплате компенсации за моральный вред.

Стоит отметить, что проведение действительно квалифицированной юридической экспертизы Вашего договора с банком, выявление возможных недостатков в его оформлении и обнаружение других нарушений со стороны банка может помочь Вам защитить свои права и интересы наиболее эффективным способом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в банк Тинькоф с заявлением на реструктуризацию долга по кредитной карте. В заявлении укажите свой номер договора, сумму задолженности и причины невозможности произвести ежемесячный платеж в полном объеме. Приложите к заявлению справки о доходах и расходах, а также документы, подтверждающие невозможность произвести платеж в полном объеме (например, документы об увольнении).

Также, после обращения в банк, потребуется проверить размер начисленных процентов и полученных штрафов, чтобы удостовериться в их соответствии действующему законодательству. В случае обнаружения нарушений со стороны банка, можно обратиться в суд или в Федеральную службу по финансовому надзору для защиты своих прав и интересов.

Наконец, стоит обратиться в правоохранительные органы в случае прямых угроз со стороны банка или его сотрудников. Ночные звонки, угрозы и грубое общение может быть рассмотрено как преступление и подлежит правовой оценке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, включают в себя:

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право на конфиденциальность, защиту от неприемлемых действий со стороны продавцов (или исполнителей), а также обязанности продавцов (или исполнителей) обеспечить безопасность потребителя.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение прав потребителей, включая компенсации убытков, причиненных в результате недобросовестных действий банка по отношению к кредиторам.

Статья 319 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность банка за ненадлежащее исполнение договора о банковской услуге, включая превышение установленных процентных ставок и необоснованные штрафы.

Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации - Ответственность за нарушение прав потребителей, включая неприемлемые действия со стороны банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы