Как избежать проблем при подаче на ВНЖ при работе в государственном учреждении: опыт и проблемы с посредником и мужем-иностранцем

Как мне решить вопрос с получением ВНЖ, если посредник, которому я доверилась и отдала документы, не смог их подать из-за каких-то нестыковок в моих сведениях о работе и отказывается вернуть мне мои документы, требуя копию моей трудовой книжки? В контексте моей ситуации я работаю в государственном учреждении, мой муж гражданин Таджикистана, наш брак официально зарегистрирован 3 года назад, мы решили подать на ВНЖ, так как муж получил РВП, но он работает неофициально, взяли справку 2-НДФЛ и подтверждение от нотариуса для подачи документов.