Как избежать проблем на границе при пересечении с детьми: советы от опыта путешествующей семьи

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания обязана предоставить информацию о необходимых документах для пересечения границы, в том числе если ребенок путешествует без сопровождения взрослых. Если информация, предоставленная авиакомпанией, оказалась неправильной и привела к финансовым затратам на повторную покупку билетов, то можно обратиться за возмещением убытков. Однако, для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями приобретения билетов и контрактом на перевозку, а также обратиться в авиакомпанию с официальным запросом.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы: копии паспортов детей; билеты на первый рейс; копию доверенности, которая была подготовлена на всякий случай; копию той информации, которую вы получили от авиакомпании, подтверждающий вам, что вашим детям не нужна доверенность для пересечения границы; копию доверенности на второй рейс и квитанцию об оплате билетов на второй рейс. Относительно возврата денег, если ваша претензия будет удовлетворена и вам вернут стоимость билетов на первый рейс, то, вероятно, вы также должны будете предоставить копию своей претензии и ответ авиакомпании. Также необходимо уточнить, какие действия авиакомпании могут быть рассмотрены в качестве возможных причин вашей проблемы, чтобы убедиться, что вы в состоянии предоставить аргументированные доказательства этого.

Кодекс Российской Федерации об авиации, статьи 107 и 108.