Как избежать покупки корродирующего профнастила и решить проблему с отказом фирмы

Почему купленный мной профнастил начал покрываться коррозией и ржаветь через 2 месяца, и почему фирма, где я приобрел этот товар, отказывается возместить мне ущерб?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в случае его ненадлежащего качества. Если фирма отказывает в возмещении ущерба, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения компенсации. Однако, для этого необходимо доказать, что коррозия и ржавление произошли из-за ненадлежащего качества товара, а не из-за неправильной эксплуатации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи профнастила, заключенный между покупателем и продавцом;
  2. Документы, подтверждающие факт покупки и получения товара (например, квитанция об оплате, накладная);
  3. Документы, свидетельствующие о несоответствии купленного товара заявленным качественным характеристикам (например, заключение эксперта о причинах коррозии и ржавления);
  4. Письменная жалоба на продавца о ненадлежащем исполнении договора и требование о возмещении ущерба;
  5. Любые другие документы и доказательства, которые могут помочь решить данную ситуацию.

Имейте в виду, что в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации, может потребоваться проведение дополнительных юридических процедур для защиты ваших прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 475 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы