Как избежать отключения электричества от Россетей: опыт с qr-кодом и наличными
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3761982
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, возможно, произошла ошибка в системе оплаты, поэтому денежные средства не были зачислены на ваш счет в установленный срок. Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в службу поддержки россетей и предоставить им копию платежного поручения, подтверждающую факт оплаты. В случае отказа включить свет, несмотря на правильную оплату, вы можете обратиться в органы государственного надзора и контроля по электроэнергетике с жалобой на данную компанию. Они будут обязаны проверить данную ситуацию и принять меры к исправлению нарушений.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия платежного поручения с указанием суммы и получателя платежа.
- Копия квитанции об оплате, отправленная вами в ответе на сообщение россетей.
- Копия письменного обращения в службу поддержки россетей с просьбой о проверке факта оплаты и включении света.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 158 Гражданского кодекса РФ, касающаяся правил совершения договора оказания услуг.
- Статья 407 Гражданского кодекса РФ, регулирующая условия исполнения договора.
- Статья 146 Жилищного кодекса РФ, касающаяся прав граждан на доступ к коммунальным услугам.
- Статья 294 Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующая порядок обращения с исковыми заявлениями в судебные органы.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы