Как избежать отключения электричества от Россетей: опыт с qr-кодом и наличными

"Что мне делать, если свет отключили несмотря на оплату квитанции, отправленной по qr-коду и дополнительной оплате наличными, после того, как пришло сообщение от Россетей о возможном отключении света в случае неуплаты до 14 числа?"

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, возможно, произошла ошибка в системе оплаты, поэтому денежные средства не были зачислены на ваш счет в установленный срок. Для решения данной проблемы, вам следует обратиться в службу поддержки россетей и предоставить им копию платежного поручения, подтверждающую факт оплаты. В случае отказа включить свет, несмотря на правильную оплату, вы можете обратиться в органы государственного надзора и контроля по электроэнергетике с жалобой на данную компанию. Они будут обязаны проверить данную ситуацию и принять меры к исправлению нарушений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Копия платежного поручения с указанием суммы и получателя платежа.
- Копия квитанции об оплате, отправленная вами в ответе на сообщение россетей.
- Копия письменного обращения в службу поддержки россетей с просьбой о проверке факта оплаты и включении света.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 158 Гражданского кодекса РФ, касающаяся правил совершения договора оказания услуг.
- Статья 407 Гражданского кодекса РФ, регулирующая условия исполнения договора.
- Статья 146 Жилищного кодекса РФ, касающаяся прав граждан на доступ к коммунальным услугам.
- Статья 294 Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующая порядок обращения с исковыми заявлениями в судебные органы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы