Как избежать отключения электричества и выплатить задолженность по коммунальным услугам: рассрочка, возможности и юридический подход

1. Отключение электричества в случае задолженности за коммунальные услуги возможно, однако должно происходить в соответствии с процедурой, установленной законодательством. Так, в соответствии с ПП РФ от 06.05.2011 N354, процедура ограничения услуг должна предусматривать ряд мер: предупреждение потребителя о необходимости погашения долга, уведомление о намерении ограничить услуги в случае непогашения долга в установленный срок и т.д. Отключение электроэнергии должно быть произведено только после соблюдения такой процедуры.
2. Если электричество будет отключено, потребителю необходимо обратиться в УК и в письменной форме (например, по почте с описью вложения) направить заявление о включении электроэнергии вновь. В заявлении необходимо указать причины непогашения долга и период, на который запрашивается отсрочка. Также потребителю необходимо оплатить все причитающиеся суммы (включая долг по коммунальным услугам, пени и штрафы), чтобы включить электроэнергию вновь. В случае отказа УК от подключения, потребитель может обратиться в суд.
3. Юристы УК не могут оказывать давление на потребителя. Если был замечен факт давления и угроз со стороны сотрудников УК, потребитель может обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преследовании по статье УК РФ 119 (угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью) или другим статьям УК РФ.
4. Для того, чтобы предотвратить отключение электроэнергии, потребитель может попросить УК оценить возможность заключения договора рассрочки или расторжения договора с пересмотром суммы задолженности. Также потребитель может обратиться в органы жилищно-коммунального надзора для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор об оказании услуг по коммунальным услугам (квартире) - чтобы установить факт наличия задолженности; 2. Договор о рассрочке (если был заключен) - для проверки условий рассрочки и определения прав и обязанностей сторон; 3. Законодательные акты, регулирующие порядок отключения услуг - для определения законности действий УК; 4. Все документы, свидетельствующие о наличии финансовых трудностей (выписка из банковского счета и др.) - для подтверждения наличия финансовых затруднений и возможности взыскания задолженности. Отключение электричества может быть произведено только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. В данном случае можно проверить законность отключения света по уведомлению в смс, обратившись в местные органы власти или правозащитные организации. Если электричество будет отключено, необходимо обратиться к юристу или в правозащитную организацию. Вы можете оспорить легитимность отключения таким образом. Для предотвращения отключения света можно обратиться к УК и договориться о рассрочке платежа и установить сумму ежемесячного платежа по решению сторон. Вы можете также рекомендовать УК воспользоваться преференциальными программами рассрочки или помощи в оплате коммунальных услуг, если такие имеются. Напомню, что в данном случае необходимо законно оспаривать действия УК и добиваться легальных решений.

Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Общие принципы организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации";

Федеральный закон от 21.11.1996 N 129-ФЗ "Об основах государственной социальной помощи в Российской Федерации".