Как избежать ошибок из-за неисправных счетчиков ТНС-энерго и МРСК: опыт автора

Уважаемый(ая) _________, Ситуация, описанная вами, возникает как результат недостаточно четкого и ясного определения прав и обязанностей компаний, занимающихся поставкой и учётом электроэнергии, а также потребителей данного вида услуг. Определение прав потребителя, в данном случае вашего, важно для того, чтобы принимать правомерные решения и действия при подобных обстоятельствах. Ваши доводы о том, что вы исправно платили по квитанциям, и то, что стоимость киловатт отличается в 2012 и в 2017 годах, а также о том, что долг был образован не по вашей вине, кажутся обоснованными. Кроме того, при наличии автоматического прибора учёта, принцип его действия может быть не таким очевидным, как при использовании домашнего счётчика. Для защиты ваших прав в данной ситуации, я рекомендую обратиться в организации ТНС-энерго или МРСК, где установлен автоматический прибор учёта, с заявлением о пересмотре Ваших долгов в связи с переходом на домашний счётчик, а также требовать пересчета всех платежных документов со старого счётчика, включая платежи за истекший период. В случае, если организации не согласятся выполнять ваши требования, я советую обратиться в судебный орган или в органы контроля и надзора по данному вопросу. С уважением, [Ваше имя и контактная информация]

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия свидетельства о регистрации в качестве потребителя электрической энергии; 2. Копия договора на поставку электрической энергии; 3. Копия паспорта и документов, подтверждающих право собственности на жилой дом; 4. Документы подтверждающие факт замены счетчика электроэнергии и перевод способа учета электроэнергии на публичный счетчик; 5. Копия заявления, поданного потребителем на перевод расчетов за потребляемую электроэнергию на основе показаний индивидуального счетчика; 6. Копия расчетов по оплате потребленной электроэнергии за весь период использования публичного счетчика, а также перевода расчетов на основе показаний индивидуального счетчика.

С учетом указанных обстоятельств, Вам необходимо обратиться в органы юстиции или квалифицированного юриста, который поможет Вам в принятии решения по данному вопросу. При подаче жалобы Вам необходимо обосновать Ваши претензии, описав подробно все обстоятельства, связанные с необоснованным наложением долга и отключением от электроснабжения, а также предоставить свидетельства и документы в подтверждение Ваших аргументов.

Статья 14 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике".

Статьи 406-409 Гражданского кодекса РФ, касающиеся прав потребителя на выбор формы расчёта поставленных товаров или услуг, а также обязанности предоставления платежных документов.

Статьи 5.6, 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые могут быть нарушены ТНС-энерго или МРСК в процессе взыскания долгов.

Статьи 1064-1077 Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы, касающиеся возмещения вреда, причиненного действиями организаций.

Статьи 15, 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", описывающие обязанности организации в сфере защиты прав потребителей.

Статьи 58, 59 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", касающиеся вопросов организации жилищно-коммунального хозяйства и оказания услуг потребителям.