Как избежать обмана при покупке телефона: советы для неопытных покупателей

Как я могу защитить свои права как покупатель, если я стал жертвой обмана при продаже телефона, был недостаточно информирован о его характеристиках и столкнулся с высокими процентами, указанными в договоре?

| Дан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, если продавец использовал обман для продажи телефона и не предоставил достаточную информацию о процентах, которые были оформлены, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предлагаю обратиться к компетентным органам или юристу, чтобы защитить свои права и получить соответствующую компенсацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона, который был оформлен при покупке.

  2. Квитанция об оплате телефона.

  3. Вся переписка (письма, электронные сообщения), которая была проведена между продавцом и покупателем при приобретении телефона.

  4. Доказательства того, что продавец использовал обман при продаже телефона.

  5. Документы, которые свидетельствуют о том, что продавец не проинформировал покупателя о процентах.

  6. Свидетельские показания (если есть) от людей, которые могли бы подтвердить обман при покупке или что продавец не проинформировал покупателя о процентах.

  7. Документы, которые дают возможность оспаривать выставленные суммы процентов (если такие имеются).

Важно заметить, что список документов может различаться в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации. Однако, вышеуказанные документы могут служить важными доказательствами для разрешения спора и защиты ваших прав как покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона, который был заключен между продавцом и покупателем.
  2. Документы, подтверждающие факт обмана, например, письменные сообщения, записи разговоров и т.п.
  3. Документы, на основании которых была оформлена сделка, например, паспортные данные покупателя и продавца и т.д.
  4. Документы, на основании которых рассчитываются проценты, установленные продавцом.
  5. Другие документы, которые могут помочь разобраться в данной ситуации, например, чеки, договоры и т.п.

При обращении в суд или другой компетентный орган, необходимо предоставить полный пакет документов, чтобы обосновать претензии к продавцу и добиться защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество и кредитный мошенничество), статьи 14, 15, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве на информацию, сроках и условиях возврата товара, применении штрафных санкций).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации, могут включать:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров"
  • Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 1170 Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба в результате неправомерных действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нужны более конкретные сведения для составления подробного ответа. Однако, если мы говорим о продаже товара с использованием некорректной или недостоверной информации, а также об оформлении документов с нарушением законодательства, то это может быть признано незаконной деятельностью, а покупатель вправе требовать защиты своих прав в судебном порядке. Конкретная оценка ситуации и возможные юридические последствия зависят от обстоятельств дела и конкретных фактов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы