Как избежать обмана банком: обещание бесплатной карты, невыгодная абонентская плата и способы оспорить действия банка.

"Как можно оспорить действия банка, который обещал бесплатную карту при оформлении, но снял автоматически абонентскую плату после прекращения начисления з/п, не дал возможности закрыть карту и отменить долг, ссылаясь на то, что все тарифы были указаны в бумагах?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Из описанной ситуации следует, что вам была обещана бесплатная карта при оформлении, однако после прекращения начисления зарплаты банк начал взимать абонентскую плату за обслуживание карты, о которой вы не были изначально проинформированы. Вы пытались закрыть карту, но вам сказали, что нужно сначала оплатить абонентскую плату, что привело к возникновению задолженности.

Согласно Закону о банках и банковской деятельности, банк обязан предоставлять информацию о тарифах и условиях обслуживания клиента. Если банк нарушил свою обязанность по предоставлению информации о тарифах и условиях обслуживания, то вы можете оспорить взимание абонентской платы и долга.

Для решения данной ситуации вам потребуется подготовить некоторые документы, такие как: 1. Копия договора на оформление карты, в котором должны быть указаны условия обслуживания и возможные тарифы. 2. Копии коммуникаций с банком, включая заявление и отказ банка удовлетворить вашу просьбу об отмене долга и закрытии карты.

Для защиты ваших прав вы можете ссылаться на следующие статьи Закона о банках и банковской деятельности: 1. Статья 4. Обязанности банка по предоставлению информации. 2. Статья 15. Права и обязанности клиента и банка в процессе исполнения договора банковского счета и иных договоров, связанных с осуществлением расчетов. 3. Статья 26. Защита прав клиентов банка.

Обратите внимание, что для более точного ответа на ваш вопрос рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области банковского права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: 1. Копия договора на оформление карты. 2. Копии коммуникаций с банком (электронные письма, письменные заявления и т.д.). 3. Копии выписок со счета за период начисления абонентской платы. 4. Иные документы, подтверждающие существование обязательств и нарушение банком условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 4 Закона о банках и банковской деятельности. 2. Статья 15 Закона о банках и банковской деятельности. 3. Статья 26 Закона о банках и банковской деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы