Как избежать незаконного кредитования при покупке телефона через брокера: инструкция и рекомендации.

Как выбрать между подписанием отказа от кредита и обращением в полицию, если я договорилась о покупке телефона в кредит онлайн через брокера для своей дочки, но затем отказалась из личных соображений, продавец уведомил об отмене заказа, но через месяц банк Тинькофф требует оплаты кредита и настаивает на оплате, а продавец предлагает написать отказ?

| Пётр, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В данной ситуации следует обратить внимание на условия договора кредитования и на правила отмены заказа. Если в договоре кредитования не предусмотрены случаи отмены заказа, то следует обратиться к продавцу и уточнить его правила в отношении отмены заказа. Если продавец дал согласие на отмену заказа и была получена соответствующая письменная подтверждение, то следует обратиться в банк и написать заявление об отмене кредита с указанием причины. В случае если банк отказывается снять задолженность, следует обратиться в мировой суд для разрешения данной ситуации. В свою очередь, в полицию необходимо обращаться в случае мошенничества или другого противоправного деяния, причинение ущерба имуществу или нарушения прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора о кредите, который был оформлен в онлайн через брокера;
  2. Копия уведомления, пришедшего через месяц после отказа от телефона;
  3. Копия документа, подтверждающего отказ от телефона (например, письменное заявление или корреспонденция с продавцом);
  4. Копия вашего сообщения продавцу о том, что отказываетесь от телефона.

Сначала вам следует обратиться к продавцу и уточнить, каким образом можно отменить кредитную сделку. Если продавец требует написать отказ от кредита, то, возможно, стоит сделать так. Однако следует учесть, что отмена кредита может повлечь за собой штрафные санкции и другие финансовые расходы.

Если продавец отказывается помочь вам, то вы можете обратиться в банк и попробовать договориться об отмене кредита напрямую. Возможно, при наличии необходимых документов и объяснении ситуации, они могут снизить сумму, которую вы должны заплатить, или даже отменить кредитную сделку.

Если и банк отказывается помочь вам, то вы можете обратиться в полицию и подать заявление об обмане или мошенничестве. Возможно, с помощью правоохранительных органов вы сможете защитить свои права как потребитель и избежать нежелательных финансовых расходов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона "О потребительском кредите" (№353-ФЗ от 21.12.2013): - Статья 3. Понятие потребительского кредита; - Статья 6. Права и обязанности потребителя при заключении договора потребительского кредита; - Статья 26. Последствия ненадлежащего исполнения договора потребительского кредита; - Статья 27. Основания обратной выдачи товара; - Статья 30. Возврат потребителем денежных средств, полученных в рамках заключенного договора потребительского кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы