Как избежать мошенничества в салонах красоты: опыт мамы с бесплатной процедурой МРТ и оформлением кредита

Как мне вернуть деньги за кредит, который оформила для бесплатной процедуры МРТ в салоне красоты, если мне требовали паспорт для процедуры, я не понимала, что оформляла кредит, я попыталась обратиться к юристу, но оказалось, что там только отдел по контролю качества, директора нет на месте, моё заявление на расторжение договора оказалось без отметки принятия, а курьерская служба отказалась принять его?

| Богдан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору оказания услуг передача денежных средств осуществляется в момент выполнения услуг. Сделавшая кредит моя мама в праве потребовать расторжения договора оказания услуг и возврата денежных средств в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа салона красоты произвести возврат денежных средств, можно обратиться в суд за защитой прав. В данной ситуации принято заявление о расторжении договора, но не отметили о его принятии на данную дату. Рекомендуется связаться с представителем салона красоты и попросить об отметке о принятии заявления или письменного уведомления о его принятии. В случае отказа, можно обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и требовании о возврате денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату специализирующемуся на защите прав потребителей. Для прояснения ситуации необходимо иметь следующие документы: копию договора оказания косметических услуг, копию договора кредитования, копию заявления о расторжении договора оказания косметических услуг со штампом о принятии на ресепшене (если таковой имеется), а также все документы, подтверждающие факты совершенных действий. Адвокат сможет провести проверку наличия юридического лица, а также сопутствующей документации, выяснить, были ли нарушены права потребителя, и в случае наличия нарушений предоставить рекомендации по действиям для восстановления нарушенных прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: 1) Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Гражданский кодекс РФ, в том числе статьи 309-313; 3) Уголовный кодекс РФ, статьи 159 ("Мошенничество"), 177 ("Завладение имуществом путем обмана или злоупотребления доверием") и 178 ("Вымогательство"); 4) Трудовой кодекс РФ, в том числе статьи 77, 193-196, при условии, что местом работы сотрудника является данный салон красоты; 5) Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; 6) Закон РФ "О рекламе" от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы