Как избежать неоправданных комиссий банка при выплате страховки ОСАГО и возможность написания жалобы в ЦБ

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, комиссионные сборы за работу банка с выплатами страховых компаний относительно ОСАГО не являются запрещенными.

Однако, при соответствующих условиях, страховая компания может произвести выплату напрямую наличными средствами, минуя оплату комиссий.

В этом случае стоит обратиться к страховой компании и уточнить возможность данного варианта выплаты.

При необходимости, также можно обратиться в Центральный банк с жалобой на действия отделения банка.

Надеюсь, мой ответ поможет разобраться в сложившейся ситуации.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы и действия:

1. Договор страхования ОСАГО, который был заключен между женой и страховой компанией. В нем нужно проверить условия выплаты страхового возмещения и наличие ограничений по выплатам.

2. Реквизиты расчетного счета жены, который использовался для получения страховой выплаты.

3. Документы, подтверждающие значение удержанных банком комиссий (1% при получении и еще 1% при снятии).

4. Проверка правовой основы удержания указанных комиссий.

Для избежания удержания указанных комиссий, можно обратиться в другой банк, где комиссии могут быть меньше или вовсе отсутствовать. Для этого требуется произвести перевод страховой выплаты на расчетный счет в другом банке и использовать его для снятия денежных средств.

В случае, если Банк ЧелябИнвестБанк нарушает положения закона, например, в части взимания непредусмотренных комиссий, можно обратиться с жалобой в Центральный Банк России, который регулирует деятельность коммерческих банков в России.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Копия договора между женой и банком о предоставлении банковских услуг.

2. Копия расчетного счета жены в банке.

3. Копия документов, подтверждающих выплату страховым агентом ОСАГО в размере 102 800 руб.

4. Информация о сумме, которую планируется снять до 01.12.18 г.

5. Законодательные нормы, регулирующие выплаты по страхованию ОСАГО и права и обязанности банка в отношении своих клиентов.

В данной ситуации удержание банком комиссии за проведение операций средствами клиента является законным, если оно предусмотрено условиями договора между женой и банком. Однако, удержание банком дополнительной комиссии при снятии денег до 01.12.18 года может вызвать вопросы при отсутствии соответствующих условий в договоре.

Если жене кажется, что она была незаконно обложена дополнительными комиссиями банка, то она вправе обратиться в Центральный банк России с жалобой на действия банка. В данном случае, подобная жалоба должна содержать информацию о нарушении банком правил предоставления банковских услуг и требования об устранении нарушений.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 19 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО), которая регулирует порядок выплаты страховых компаний по ОСАГО; - Статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает порядок исполнения договоров в банковской практике; - Возможно, статья 845 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок удержания банком комиссии за оказание услуг клиентам. Также возможно, что в данной ситуации могут быть применимы некоторые нормы Положения Центрального банка РФ о раскрытии информации банками, использовании средств на расчетных счетах и о совершении операций с ними. Конкретные статьи из Положения зависят от конкретных обстоятельств данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

1. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "О комиссионном вознаграждении", которая содержит нормы об уплате комиссионного вознаграждения при заключении договора комиссии.

2. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке возврата денежных средств при выполнении банковских операций", в которой описаны правила возврата денежных средств, внесенных в банк.

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 N 766 "Об утверждении Положения о порядке установления банками размеров комиссий за свои услуги", которое содержит нормы о порядке установления размеров комиссий за услуги банка.