Как избежать большого перерасчета за электроэнергию? Разбираем ошибку в указании шестизначного счетчика

Каковы права потребителя в случае ошибочного указания шестизначного счетчика в паспорте, когда на самом деле счетчик семизначный, и как сетевая компания рассчитывает перерасчет в связи с ошибкой контролеров, которые списывали данные со счетчика неправильно в течение 7 лет? Кто несет ответственность за данную ситуацию - потребитель или контролеры?

| Станислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об электроэнергетике" виновность в данном случае несет ответственность сетевая компания, так как ей по закону предоставляется возможность проверки и контроля технических параметров счетчиков, а также возможность выявления ошибок и опечаток при замере потребленной электроэнергии. Соответственно, в данном случае перерасчетом должна заниматься сетевая компания, а потребителю не придется платить за ошибку, допущенную контролерами или сетевой компанией. Однако, в случае возникновения спорных вопросов между сторонами, рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на данной проблематике.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг по электроснабжению;
  2. Паспорт электросчетчика;
  3. История показаний электросчетчика за период, когда контролеры списывали данные в соответствии с опечатанным паспортом электросчетчика и за период, когда было обнаружено, что электросчетчик имеет семизначный номер;
  4. Копии счетов за потребленную электроэнергию за весь период.

В данной ситуации причиной возникновения ошибки является неправильное указание в паспорте электросчетчика количества разрядов, тогда как контролеры списывали данные электросчетчика на основании данного документа. Однако, ответственность за ошибку может быть наложена как на потребителя (если он мог заметить ошибку и не сообщил об этом), так и на контролеров (если имелась возможность предотвратить ошибку и они не предпринимали никаких действий).

Таким образом, вопрос о том, кто будет нести ответственность за данную ошибку и выплату компенсации должен быть решен после анализа документов, имеющихся в распоряжении сетевой компании и потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право собственника требовать утилизации имущества, создающего угрозу его жизни и здоровью"
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на защиту своих интересов в сфере обеспечения качества товаров (работ, услуг)"
  • Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных гражданским правонарушением"

В данном случае потребитель вправе потребовать перерасчета счетов за электроэнергию, поскольку была допущена ошибка в списании показаний. Однако, вопрос о том, кто несет ответственность за данную ошибку, требует дополнительного рассмотрения в рамках конкретного дела и может зависеть от многих факторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы