Как избежать блокировки счетов и неожиданных комиссий при закрытии счета в банке

Действия консультанта могут быть квалифицированы как обман потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, в частности Федеральному закону от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», субъект предпринимательской деятельности обязан предупредить потребителя о наличии комиссий и платежей при оформлении счета или осуществлении операций с ним. Если вам не были предоставлены информация о комиссиях и платежах, вы имеете право потребовать возврат списанной комиссии. Для этого вам необходимо подготовить претензию, в которой подробно изложить факты случившегося и требование о возврате списанной комиссии. Претензию следует направить почтовым отправлением с уведомлением о вручении или через электронную почту. В случае отказа банка в удовлетворении претензии, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании списанной комиссии.

Для подготовки претензии о возврате списанной комиссии потребуется следующая документация:
- Копия договора с Банком о открытии счета в Совкомбанке
- Копия заявления о закрытии счета в Совкомбанке
- Копия претензии, направленной в отделение Совкомбанка
- Копия документов, подтверждающих перевод остатка средств со счета в Сбербанке на счет в Совкомбанке

Статьи закона, применимые к данной ситуации:
- Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 14 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «Об основах банковской деятельности в Российской Федерации»
- Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации