Как избавиться от требований оплаты микрозайма по незапрашиваемым звонкам

Почему некоторые компании продолжают требовать оплату микрозайма, даже если я не брал его и не давал согласия на использование своего номера, и как удалить мой номер из базы данных компании, если другой человек утверждает, что он не связан с звонком?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, если Вы не давали согласия на использование Вашего номера телефона и не являлись залогодателем по микрозайму, то использование Вашего номера без Вашего согласия является нарушением Ваших прав и противозаконным действием. Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и требовать прекращения незаконного использования Вашего номера телефона, а также возмещения возникшего ущерба. Кроме того, Вы можете уведомить компанию, занимающуюся предоставлением микрозаймов, о том, что использование Вашего номера незаконно, и потребовать удаления Вашего номера из базы данных компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия переписки или запись телефонного разговора с представителем компании, который звонил Вам.

  2. Копия заявления, в котором Вы просите удалить Ваш номер телефона из базы данных и прекратить звонки на него.

  3. Копия документов, подтверждающих, что знакомая не оставляла свой номер телефона в качестве контактного номера для Вас.

  4. Копия документов, подтверждающих, что Вы не давали своего согласия на использование Вашего номера телефона в качестве контактного.

По данному вопросу можно обратиться в орган государственной власти, занимающийся защитой прав потребителей (Роспотребнадзор и другие), или в суд. В случае, если действия компании нарушают законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, суд может вынести решение о прекращении звонков на Ваш номер телефона и о возмещении убытков, причиненных Вам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ - Право на защиту чести, достоинства и деловой репутации;

Статья 10 Закона РФ "О рекламе" - Запрет на рассылку рекламных сообщений без согласия получателя;

Статья 18.1 Федерального закона "О персональных данных" - Конфиденциальность персональных данных;

Статьи 19, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Запрет на навязывание товара или услуги, нарушение права на конфиденциальность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы