Как избавиться от неизвестных звонков и куда обратиться с жалобой: подробная детализация номеров

Почему неизвестные звонят и сбрасывают, неизвестно, что они хотят, и что делать в такой ситуации, если была сделана детализация номера, нужно узнать, куда обратиться с жалобой?

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае звонков сбрасыванием или неотвечанием может быть нарушение законодательства. Для решения данной проблемы следует обратиться в Роскомнадзор. Для подачи жалобы необходимо наличие записей о звонках с указанием даты и времени. Роскомнадзор будет рассматривать жалобу и принимать соответствующие меры в рамках своей компетенции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подачи жалобы в Роскомнадзор необходимы следующие документы:
- Записи о звонках с указанием даты и времени
- Копия абонентского договора или других документов, подтверждающих отношение с абонентом, совершающим звонки
- Личные данные жалующегося лица (ФИО, контактный телефон, адрес проживания)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае:
- Статья 17 Федерального закона 'О связи'
- Статья 23 Федерального закона 'О персональных данных'
- Статья 152.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы