Как избавиться от коллекторов: советы и рекомендации по общению с АКФ

Что мне делать, если я получаю СМС и звонки от коллекторского агентства АКФ, которое требует погасить долг на сумму 251 497 рублей, утверждая, что этот долг не может принадлежать мне? Кроме того, они сообщили мне, что контактный номер был дан Еленой Владимировной в 2012 году. Как я могу отвязаться от агентства?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В данной ситуации вам следует следующее:
1. Обратиться в коллекторское агентство АКФ и запрашивать подтверждение задолженности, письменное подтверждение того, что вы фактически должны указанную сумму.
2. Если коллектор не предоставит вам документы, то потребуйте прекращение обращений и ответственность за незаконные действия. При необходимости обратитесь в органы правоохранительных органов с заявлением о мошенничестве.
3. Если коллектор предоставит вам документы, то необходимо внимательно изучить текст договора и проверить его законность. Если у вас нет иной договоренности о совместном пользовании учетной записью, то прекратите всякое общение с коллекторами и обратитесь в суд с требованием об установлении факта незаконного использования ваших персональных данных.
4. Возможно, потребуется обратиться в МТС банк с требованием прекратить несанкционированное использование ваших персональных данных.
Имейте в виду, что данные рекомендации не являются юридической консультацией, и вам следует обратиться к адвокату для получения квалифицированной юридической помощи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Запрос на предоставление подтверждения задолженности в письменной форме;
2. Заявление о мошенничестве в правоохранительные органы;
3. Исковое заявление в суд о прекращении несанкционированного использования персональных данных;
4. Заявление в МТС банк о прекращении использования ваших персональных данных.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса РФ - о защите персональных данных;
Статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве;
Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ - о незаконном использовании персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы