Как исправить платежное поручение и решить проблему с оплатой в интернет-магазине через Газэнергобанк: советы и возможные действия

Первым шагом рекомендуется обратиться в банк, через который был отправлен платеж, и запросить исправление платежного поручения, указав плательщиком самого Павла. Если банк не сможет помочь, можно обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций (РАЭК), которая занимается защитой прав потребителей в интернете. В случае, если эти меры не принесут результата, можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Однако, для определения возможных сумм и порядка действий, необходима более детальная оценка обстоятельств дела и наличия доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия платежного поручения, подтверждающая оплату заказа;
2. Копия контракта или договора, если он был заключен с магазином;
3. Вся переписка, связанная с данным заказом, включая электронные письма и телефонные переговоры.

Что касается предпринимаемых действий по данному вопросу, в первую очередь необходимо связаться с магазином и попытаться решить данную проблему через переговоры. Если эта попытка не принесет желаемого результата, можно рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Однако, перед обращением в суд необходимо учесть, что судебный процесс может занять длительное время и потребует дополнительных финансовых вложений на оплату услуг адвоката. Кроме того, сумма возможной компенсации за моральный ущерб будет зависеть от ряда обстоятельств и будет рассчитываться судом на основании представленных доказательств.

Уголовный кодекс РФ – статьи 159 (мошенничество) и 165 (кража), Гражданский кодекс РФ – статьи 14 (понятие истцов и ответчиков), 151 (договор купли-продажи), 319 и 393 (ответственность банка за ошибки операционистов).