Как исправить неверный пробег на автомобиле: претензии и судебные действия в FITService Краснодар

Как искать ответственного и на какую сумму подавать иск в случае внесения неверного пробега при обслуживании автомобиля в FITService г. Краснодар? Как узнать сроки подачи иска и есть ли смысл обратиться к Роспотребнадзору? Нужно ли проводить экспертизу у официального дилера для подтверждения реальности пробега после отправления письменной претензии на исправление пробега и возмещение морального ущерба?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Иск следует подавать в суд по месту нахождения ответчика – ООО ФИТ АВТОСЕРВИС (ИНН 5403342038). Если неизвестно конкретное СТО, у которого произошло обслуживание автомобиля, то следует подать иск к компании в целом. В иске следует ссылаться на статьи Гражданского кодекса о возмещении ущерба и о исполнении обязательств, а также на нормы закона "О защите прав потребителей". Основным требованием в иске должно быть возмещение морального ущерба, причиненного неправильным внесением пробега, а также потери прибыли (например, снижение стоимости авто и дополнительные расходы на продажу) и возмещение затрат на предъявление иска.
  2. После получения претензии ответчик должен ответить в течение 30 дней. Если ответа не поступило, либо отказ был получен, можно подавать иск. Смысл обращения в РПН будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и уровня убедительности доказательств, имеющихся в распоряжении истца.
  3. Делать экспертизу у официального дилера может быть целесообразно как один из способов подтверждения реальности пробега, однако затраты на проведение экспертизы могут быть значительными и возмещение этих затрат может не быть гарантированным. В каждом конкретном случае следует оценивать необходимость и целесообразность проведения экспертизы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующий пакет документов:

  1. Копия выписки по операциям с банковской карты, которой вы оплатили обслуживание автомобиля в FITService г. Краснодар;
  2. Копия отчета Автотека;
  3. Скриншот с личного кабинета FITService, подтверждающий факт обслуживания автомобиля;
  4. Копия претензионного заявления, которое вы уже направили в ООО ФИТ АВТОСЕРВИС, с описью, заказным и подтверждением получения;
  5. Сведения о регистрации вашего автомобиля.

Отвечая на ваш первый вопрос, можно подать иск в суд по месту регистрации вашего автомобиля. Если сеть ФИТ АВТОСЕРВИС франшизная, это не имеет значения, вы можете подать иск как к компании, так и к конкретному СТО. В иске необходимо ссылаться на статьи, которые вы считаете нарушенными в данном случае, например, на статьи ГК РФ, которые регулируют договорные отношения. Кроме того, вы можете требовать возмещения не только морального ущерба в размере 5000 рублей, но и других убытков, таких как потеря денег от невозможности продать автомобиль и т.д. Максимальная сумма возмещения зависит от конкретных обстоятельств дела. После получения претензии, вы можете подать иск в течение трех месяцев. Обращение в Роспотребнадзор также может быть рассмотрено, но не гарантирует положительный результат. Делать экспертизу у официального дилера для подтверждения реальности пробега имеет смысл, но стоимость такой экспертизы будет включена в требования к возмещению убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Иск в суд:

- Иск следует подавать в суд по месту нахождения ответчика, то есть в суд города Краснодара. - Иск следует подавать к ООО ФИТ АВТОСЕРВИС (ИНН 5403342038), как ответчику. - Ссылаться в иске следует на статьи 14.1, 14.2, 15 и 16 ГК РФ. - Помимо морального ущерба можно запрашивать возмещение реального ущерба, связанного с снижением стоимости автомобиля и дополнительными затратами на его продажу. - Максимальная сумма ущерба определяется судом на основании представленных документов и доказательств.

  1. Претензия:

- После получения претензии (если она не была удовлетворена) иск следует подать в течение годa с момента вступления в силу норм закона, нарушение которых иск заявлен. - Обратиться в Роспотребнадзор имеет смысл только в случае, если претензия не была удовлетворена и имеются нарушения со стороны сервисной станции, связанные с качеством предоставляемых услуг или безопасностью автомобиля.

  1. Экспертиза у официального дилера:

- В данном случае экспертиза может быть проведена для подтверждения реальности пробега, но затраты на ее проведение должен возместить ответчик, в данном случае ООО ФИТ АВТОСЕРВИС.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы