Как исправить негативную кредитную историю после ошибки банка: написание жалобы и получение кредитов

Могу ли я написать жалобу в банк из-за того, что моя кредитная история была испорчена по вине банка и теперь у меня трудности с получением кредитов?

| Валериан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если Вы считаете, что банк нарушил Ваши права и по этой причине Ваша кредитная история была испорчена, то Вы можете обратиться в банк с жалобой. В этой жалобе рекомендуется указать свое полное имя, дату и номер договора с банком, описание ситуации, в которой было нарушено Ваше право, а также требования к банку. Рекомендуется также сохранить копию жалобы и документов, которые подтверждают нарушение прав банком. Если же банк не удовлетворяет жалобу, то Вы можете обратиться в соответствующие контролирующие органы или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете собрать следующие документы:

  1. Копия документов, подтверждающих факт неправильных действий со стороны банка (справки о состоянии задолженности, копии договоров и пр.).

  2. Документы, подтверждающие Ваши попытки решить вопрос с банком (письма, заявления, претензии и пр.).

  3. Копию Вашей кредитной истории.

После того, как Вы собрали все необходимые документы, Вы можете обратиться в правовую консультацию или к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения консультации и помощи в защите Ваших прав. Также Вы можете написать жалобу в вышестоящие органы надзора за деятельностью банка, например, в Центральный банк Российской Федерации или Федеральную службу по надзору в сфере потребительского рынка и защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств происшествия и должны быть определены в ходе консультации с компетентным юристом.

Однако, в целом, законы, которые могут иметь отношение к данному случаю, могут включать в себя:

  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 18, 22, 23, 24, 25, 28 и др.);
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 403, 404, 406, 1079, 1080 и др.);
  • Федеральный закон "О кредитных историях" (статьи 6, 7, 8 и др.);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.3).

Для конкретного решения вопроса по данному случаю, рекомендуется обратиться к компетентному юристу, чтобы получить информированную консультацию и юридическое представительство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы