Как грамотно решить проблему задолженности в банке и избежать штрафов

"Как мне поступить, если я в январе 2018 взял(а) в рассрочку шубу, и специалист сообщил(а), что если задолженность будет погашена за 2 недели, сумма будет меньше, я погасил(а) задолженность за 15 дней, больше никто не требовал оплату, но в декабре 2019 начались звонки из банка о задолженности, которая составляет почти 10000₽, банк говорит, что не хватает 5 рублей оплаты, я написал(а) заявление, но банк не хочет списывать задолженность?"

| Афанасий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при оформлении рассрочки должен быть заключен договор между продавцом и покупателем, в котором должны быть прописаны все условия сделки. В случае возникновения спорных вопросов между сторонами, рекомендуется обратиться к условиям договора и проверить, были ли все условия выполнены.

Если дополнительных условий не было оговорено в договоре о рассрочке, а покупатель погасил всю задолженность в установленный срок, то продавец не вправе требовать каких-либо дополнительных платежей.

Покупатель может обратиться в банк, который предоставил рассрочку, с заявлением о неправомерных действиях со стороны кредитора и оспорить требования о дополнительной оплате. В случае отказа банка, покупатель может обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор рассрочки на покупку шубы между покупателем и продавцом. 2. Документы, подтверждающие наличие задолженности и ее погашение. 3. Корреспонденцию с банком, в которой фиксировались условия договора рассрочки и сроки ее исполнения. 4. Вся корреспонденция, связанная с требованием банка о погашении задолженности за шубу, включая заявления и отказы.

Ситуация, описанная в вопросе, требует юридического анализа договора рассрочки и условий, которые были предложены покупателю. Если задолженность была погашена в полном объеме и в срок, установленный в договоре, а банк требует дополнительного платежа в связи с незавершенной или недостаточной оплатой, то следует обратиться за помощью к юристу. В случае если банк настаивает на списании задолженности, не обоснованной документально, следует написать жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться с иском в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кроме общих положений Конституции Российской Федерации, на данную ситуацию могут быть применены следующие статьи закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 454-468 (о рассрочке платежа); - Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 68 (об уплате процентов при просроченных платежах); - Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 18-25 (о правах потребителей при заключении договоров рассрочки).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы