Как доказать оплату электроэнергии онлайн без чеков и квитанций за последние три года

Как я смогу доказать оплату электроэнергии онлайн, если у меня нет чеков по операции, а требуют квитанции оплаты за последние три года?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для доказательства оплаты электроэнергии, если вы оплачивали онлайн и не можете распечатать чеки из личного кабинета, вам рекомендуется обратиться к провайдеру электроэнергии с просьбой предоставить копии квитанций оплаты за указанный период. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", провайдер услуги обязан хранить и предоставлять доказательства оплаты в течение трех лет. Если провайдер отказывается предоставить вам копии квитанций, вы можете обратиться в местные органы Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав потребителя. В случае судебного разбирательства, ссылайтесь на соответствующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Запрос на предоставление копий квитанций оплаты электроэнергии за указанный период, направленный провайдеру услуги
- Ответ провайдера услуги на ваш запрос, где указывается наличие или отсутствие возможности предоставления копий квитанций

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 18.2: Обязанности продавца (исполнителя), а также требования к чекам (товарных и платежных документов) при реализации товара (выполнении работы, оказании услуги)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы