Как доказать оплату долга по кредиту без чеков: поднятие истории платежей в банке России

Как мне доказать, что я оплатила все, если не сохранились чеки об оплате, если я взяла кредит в коммерческом банке 7 лет назад на 2 года, а после последнего платежа через банк России на сумму 10 000 рублей не закрыла договор, а через 5 лет банк обратился ко мне с сообщением о долге перед ними? Могу ли я обратиться в свой банк (банк России), чтобы поднять историю своих платежей, сохраняется ли такая информация в банках?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас нет документальных доказательств оплаты кредита, то обратиться в свой банк, через который производились платежи, может быть единственным способом доказать оплату долга. Возможно, банк сможет предоставить историю ваших платежей по данному кредиту. Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и всеми имеющимися у вас документами, связанными с кредитом. Банки обязаны хранить историю платежей клиентов на протяжении нескольких лет, однако это может зависеть от конкретных правил банка и срока хранения информации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на предоставление кредита и его условия.
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита в прошлом, например, квитанции об оплате, банковские выписки и т.д.
  3. Документы, подтверждающие факт присутствия и оплаты в банке России, через который осуществлялась оплата кредита.

Вы вправе обратиться в банк России, через который осуществлялась оплата кредита, для получения информации об истории своих платежей. Банки обязаны хранить такую информацию в течение определенного срока, который может составлять до 10 лет. Однако, необходимо учитывать, что банк России может потребовать от вас подтверждения своей личности и право на получение такой информации.

Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации о возможных действиях в случае неправомерных действий компании, предоставившей кредит, в отношении вас.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

10 часть 1 статьи 307 ГК РФ - о выплате денежной суммы;

105 ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" - о залоге недвижимости в случае, если кредит был оформлен под такой залог;

пункты 3 и 4 статьи 805 ГК РФ - о доказательствах оплаты денежной суммы.

По поводу обращения в банк, через который были осуществлены платежи, можно обратиться к договору оказания услуг банка, чтобы узнать хранится ли у них информация о платежах клиента на протяжении 7 лет. Если такая информация хранится в банке, то ее можно использовать в качестве доказательства оплаты задолженности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы