Как доказать неправильную работу мобильного приложения для оплаты парковки и оспорить штраф

Как мне доказать, что мобильное приложение не сработало правильно и как мне решить вопрос в свою пользу, если я получил штраф за неоплаченную парковку, оспаривал его, но заявление было отклонено без объяснения причин, а суд также отказал в прошении, ссылаясь на неверный формат гос. номера, который менялся в приложении без уведомления пользователя, и тех поддержка не ответила на мои обращения?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, анализируется в судебном порядке на основании материалов дела. В рамках судебного разбирательства следует доказать факт оплаты парковки, для чего может быть использовано история оплаты в мобильном приложении, а также другие доказательства, такие как сведения о платеже, направленные владельцем автомобиля уполномоченным органам государственной власти. Однако в Вашем случае возможно также требуется доказывать некачественную работу мобильного приложения, в том числе отсутствие информации о формате государственного регистрационного знака автомобиля на всех этапах использования приложения. Вопрос решения данного вопроса в Вашу пользу должен быть рассмотрен судом на основании представленных доказательств и согласно применимому законодательству.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса лучше всего предоставить следующие документы: 1. Копию документа об оплате парковки из истории мобильного приложения Парковки Москвы, который подтверждает ваше утверждение, что парковку вы оплатили. 2. Копию заявления, которое вы отправили в ГКУ АМПП, в котором вы указываете дату и время оплаты парковки, а также номер своего автомобиля без указания региона. 3. Письменные ответы или сообщения от технической поддержки мобильного приложения, где вы задавали вопросы о формате госномера. 4. Записи телефонных переговоров с технической поддержкой мобильного приложения. 5. Другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию в суде.

Что касается возможности решения данного вопроса в вашу пользу, то следует отметить, что каждое дело рассматривается индивидуально и решение зависит от многих факторов. Однако, имея доказательства неправильной работы мобильного приложения, вы можете подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд и представить свои доказательства повторно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это статьи гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения между участниками правового договора – в данном случае между гражданином и ГКУ АМПП. Кроме того, также могут быть применимы статьи административного права, которые регулируют порядок наложения штрафов за нарушение правил парковки, а также статьи закона о защите прав потребителей, если гражданин считает, что мобильное приложение не соответствовало заявленным характеристикам и не обеспечило должного уровня защиты его прав в качестве потребителя услуг парковки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы