Как действовать при получении угроз от коллекторов: их правовой статус и вероятность обращения к родственникам и знакомым

Коллекторы не имеют права приезжать к должнику домой и требовать вернуть деньги. Такое действие является незаконным и может быть квалифицировано как преступление по статьям УК РФ, например, как незаконное проникновение в жилище, угроза насилия или вымогательство. Кроме того, коллекторы не имеют права разглашать персональные данные долга и связываться с родственниками, знакомыми или соседями за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Лучше всего обратиться в полицию и сообщить о действиях незаконных коллекторов.

Коллекторы имеют право звонить заемщику по телефону для урегулирования задолженности, но они не имеют права приезжать в его дом и требовать уплаты долга. Если заемщик не уплачивает задолженность, коллекторы могут обратиться в суд с требованием взыскать долг. Однако в случае, если коллекторы нарушают закон и преследуют заемщика нарушением его прав, он имеет право обратиться в правоохранительные органы, чтобы защитить свое право на личную жизнь и неприкосновенность личности. По полученным СМС следует обратиться в колл-центр банка или МФО, как правило, такие действия со стороны коллекторов свидетельствуют о нарушении законодательства о защите прав потребителей. При этом рекомендуется сохранять все переписки с коллекторами в качестве доказательства.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 138.1 УК РФ – Запугивание (угрозы причинения вреда)

Статья 163.1 УК РФ – Незаконные действия коллекторов

Статья 166.4 УК РФ – Нарушение правил обращения с персональными данными

Статья 213.2 УК РФ – Неуплата гражданином или организацией обязательных платежей им, а равно уклонение от уплаты таких платежей, если это деяние совершено в крупном размере (при наличии задолженности свыше 300 тысяч рублей)