Как действовать, если страховая не учитывает протечь ванной: опыт соседней квартиры

В данной ситуации, для того чтобы аварийка дописала указанную информацию о протечи ванной, необходимо обратиться с официальным заявлением в аварийную службу или страховую компанию, в которой был заключен договор страхования. В заявлении следует указать все обстоятельства произошедшего инцидента, включая информацию о протечи ванной, а также предоставить видеоматериалы, подтверждающие данное обстоятельство. Также следует указать, что данная информация была умышленно не отражена в акте, составленном аварийкой. В своей жалобе следует требовать пересмотреть акт с учетом указанной информации, а также просить принять меры по возмещению причиненного ущерба.
Однако, результат данного обращения зависит от политики конкретной страховой компании и наличия доказательств протечи ванной. Возможно, придется обратиться в суд в случае отказа страховой компании в пересмотре акта или отказа в возмещении ущерба. В таком случае, необходимо обратиться к профессиональному юристу для консультации и представления интересов в судебном процессе.

Для дальнейшего решения вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Заявление в аварийную службу или страховую компанию с просьбой пересмотреть составленный акт с учетом информации о протечи ванной.
2. Видеоматериалы, подтверждающие наличие протечи ванной и жалобу на несоответствие акта действительности.
3. Копия договора страхования или других документов, устанавливающих обязательства страховой компании.
4. Доказательства того, что протечь ванной вызвана действиями соседей сверху, например, свидетельские показания, фотографии, экспертные заключения и т.д.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации – о возмещении ущерба, причиненного форс-мажорными обстоятельствами.
2. Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 августа 1995 года № 123-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов» – о правах и обязанностях страховой компании.
3. Статья 15 Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» – о праве на получение информации о собственных персональных данных и возможности представления видеоматериалов в доказательство.