Как действовать, если коллекторы обходят пристава и обращаются напрямую в банк?

В случае, когда коллекторы обходят пристава и прямо обращаются к банку, вам необходимо предпринять несколько действий. Во-первых, вы можете обратиться в банк и сообщить о неправомерных действиях коллекторов. Предоставьте им документы, подтверждающие нарушения, например, записи разговоров или письма от коллекторской компании. Банк обязан рассмотреть вашу жалобу и принять меры по защите ваших прав.

Во-вторых, попросите банк предоставить вам информацию о том, какая коллекторская компания обратилась к ним. Это поможет вам установить связь с данной компанией и обратиться к ней напрямую с жалобой и требованием прекратить незаконные действия. Сохраняйте всю переписку и записи разговоров для использования в дальнейшем.

Если коллекторы продолжают нарушать ваши права, вам рекомендуется обратиться в суд и подать иск на коллекторскую компанию. При подаче иска важно предоставить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие правомерность ваших требований и нарушение со стороны коллектора.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документы подтверждающие нарушения коллекторской компанией (например, записи разговоров, письма, уведомления).
- Переписка с банком, подтверждающая обращение коллекторов напрямую в банк.
- Документы, подтверждающие вашу просьбу банку прекратить незаконные действия коллекторов.
- Иные документы, связанные с данной ситуацией, которые могут помочь вам в защите своих прав.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 3 Федерального закона от 22 июля 2008 года № 162-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
- Статья 144 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательственное право».
- Статья 17 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Другие статьи, регулирующие права и обязанности коллекторских компаний и защиту прав должника.