Как действовать, если банки угрожают коллекторами из-за просроченных платежей

Здравствуйте! Если Вы не имеете возможности оплатить ежемесячные платежи в банке и находитесь в просрочке, банк имеет право привлекать коллекторов для взыскания задолженности. Однако, коллекторы не имеют права применять запрещенные законодательством формы воздействия на должника. В частности, коллекторы не имеют права угрожать должнику, его родственникам, а также причинять им моральный или физический вред.

Просрочка, при которой банк может продать долги коллекторскому агентству, указана в законодательстве Российской Федерации. В соответствии со статьей 844 Гражданского кодекса РФ, задолженность по договору потребительского кредита может быть передана взыскателю (коллекторскому агентству) при условии, что она не погашена в течение трех месяцев со дня, установленного договором, если иное не предусмотрено судебным решением.

Я советую связаться с банком и попытаться решить проблему в тесном сотрудничестве. Возможно, банк предложит какие-то льготы или рассрочку платежа. Также существуют организации, которые могут помочь с погашением долгов, например, финансовые омбудсы.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области банковского права, для получения полноценной юридической консультации и разъяснения действующих правовых норм.

Вообще говоря, наличие задолженности по кредиту может привести к наступлению различных последствий, включая в том числе передачу долга коллекторскому агентству и принудительное взыскание задолженности. Однако практика показывает, что банки обычно обращаются к коллекторам только при значительных просрочках, которые крайне редко составляют менее одного месяца. В любом случае, если Вы не в состоянии выполнять платежи по кредитам, Вам необходимо связаться с банком, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы, например, увеличение сроков выплаты или рефинансирование кредитов.

В целях защиты своих прав и интересов рекомендуется сохранять всю переписку с банком и коллекторским агентством, а также записывать все телефонные разговоры и вести дневник контактов с кредиторами.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 805-812) - о праве требования и об обязательствах сторон по договору займа; - Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 29-39) - о правах и обязанностях банков и заёмщиков; - Федеральный закон "О противодействии неправомерному использованию информации о физических лицах" (статьи 5-9) - о защите персональных данных и запрете неправомерного их использования коллекторскими агентствами; - Указание Банка России от 11.09.2014 N 3508-У "О порядке обращения кредитной организацией, приобретшей права требования по кредитному договору, с заявлением о взыскании задолженности по кредитному договору" - о правилах продажи долгов коллекторским агентствам.