Как действовать, если банк преследует за просроченный кредит: проверенные советы

Сотрудники банка не имеют права звонить и отправлять смс в ночное время, это является нарушением прав потребителя на спокойный отдых и неприкосновенность частной жизни, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Также угрозы передачи дела в суд, третьим лицам и опишут имущества являются незаконными методами взыскания долгов. При этом, банк имеет право требовать возврата кредита, но должен соблюдать законодательные нормы в процессе взыскания долга.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, в котором Вы взяли кредит, и попросить его предоставить правовые основания, которыми он руководствуется в деле взыскания задолженности по кредиту. Для этого Вам потребуется предоставить свои паспортные данные и договор кредита.

Если же вы не согласны с действиями банка, Вы можете обратиться в органы государственной власти (Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка и потребительских прав), которые смогут оценить корректность действий банка и принять соответствующие меры. Возможно, Вам захочется обратиться к юристу или адвокату для получения более детальной и конкретной помощи в данной ситуации.

Статья 2 Гражданского кодекса РФ ("О судебной защите прав")

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца информировать о товаре, работе, услуге")

Статья 144 Гражданского процессуального кодекса РФ ("Доказательства в гражданском процессе")

Статья 807 Гражданского кодекса РФ ("Взыскание задолженности")

Статья 28 Федерального закона "О связи" ("Защита конфиденциальности персональной информации абонента")

Статьи 152-153 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Неправомерное взыскание задолженности").