Как бороться с нерадивыми заявителями: уточнение о троллях и юридические способы снять или забанить

Здравствуйте, Порублев Иван. Ограничение доступа к программе или удаление профиля пользователя может быть осуществлено только при наличии законного основания, такого как нарушение пользователем правил пользования программой. Поэтому, если существует информация о нарушениях правил программы со стороны указанных вами заявителей, у вашего отдела есть право обратиться в суд или к компетентным органам для защиты своих прав и интересов. Однако, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, ваш отдел может принять меры по совершенствованию системы фильтрации заявок и обучению пользователей правилам использования программы. С уважением.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое регулирует использование программ и сервисов интернет-коммуникаций.

В первую очередь, рекомендуется проверить наличие пользовательского соглашения и правил использования программы "Добродел", которые могут содержать положения о блокировке или удалении аккаунта пользователя в случае нарушения правил.

Если пользовательское соглашение и правила использования программы не содержат подобных положений, то необходимо рассмотреть возможность применения статей 10.1 и 15.6 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которые предусматривают ответственность за неправомерные действия в информационной сфере, в том числе за распространение информации, нарушающей права и интересы других лиц.

Для того, чтобы пресечь действия нерадивых заявителей, необходимо обратиться в суд или к компетентному органу с целью получения решения о удалении их заявлений из программы "Добродел" или о блокировке их аккаунтов.

Однако, перед принятием решения о блокировке или удалении аккаунта пользователей, следует убедиться в правомерности такого действия, при необходимости обратиться за консультацией к юристу или компетентному органу.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от того, какая схема была выбрана для реализации программы "Добродел". В целом, для борьбы с злоупотреблением правами в интернете могут быть применены следующие статьи:

Статья 137. Незаконный доступ к компьютерной информации.

Статья 138. Нарушение авторских и смежных прав.

Статья 139. Создание и распространение вредоносных программ.

Статья 242. Нарушение правил пользования информационно-телекоммуникационными сетями.

Однако, конкретный ответ на данный вопрос требует более детального изучения ситуации и методов, которые используются в рамках программы "Добродел".