Как безопасно заказывать онлайн: отказ от наложенного платежа и проверка надежности сайта

Как я могу защитить себя от мошенничества при покупке в Интернете и что делать, если есть подозрения? Могу ли я отказаться от посылки с наложенным платежом и вернуть деньги за оплаченный заказ? Как узнать о легальности отказа от посылки и насколько важно проверять надежность сайта перед тем, как делать заказ?

| Артур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае подозрений, что сайт, на котором был сделан заказ, является мошенническим, можно отказаться от получения посылки с наложенным платежом. Право потребителя на отказ от товара без обоснованной причины регулируется статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно данной статье, потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного на сайте с нарушением законодательства о защите прав потребителей, либо некачественного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется присутствие сведений о заказе (номер заказа, данные о продавце и товаре), подтверждение оплаты или наличие информации о наложенном платеже, а также доказательства мошеннической деятельности сайта (скриншоты, переписки и прочее).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы