Как банки могут влиять на срок погашения кредита и зачисление денег: опыт клиента

Как правомерны действия банка в моей ситуации, когда срок погашения кредита выпал на выходной день, а я внесла часть денег через банкомат накануне и проверяла их зачисление несколько раз через клиент банк? Почему банк списал только часть денег, которые были на счете изначально, а не те, которые я довносила через банкомат? Я узнала, что деньги уже пришли, но они якобы еще не зачислены, поэтому банк не может их списать для погашения кредита. Что это за система и можно ли использовать балансовые деньги, которые я вижу в личном кабинете?

| Никита, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан осуществлять операции по зачислению и списанию денежных средств с банковских счетов в соответствии с условиями договора между банком и клиентом. В случае если условия договора не предусматривают конкретных сроков зачисления средств на банковский счет клиента, банк обязан осуществлять операции в разумный срок.

При этом, если клиент довносил часть суммы погашения кредита через банкомат, то банк должен был зачислить эту сумму на банковский счет клиента в разумный срок. Однако, если условия договора не предусматривали конкретного срока зачисления средств, то ответственность за задержку может быть снята с банка.

Стремление банка списать сумму с балансового счета клиента тоже требует юридической оценки в каждом конкретном случае. В целом, банк не имеет права списывать деньги со счета клиента без согласия или заявления клиента или без судебного решения в пользу банка. Однако, если условия договора между клиентом и банком предусматривают автоматическое списание средств для погашения кредита, банк может осуществить списание в соответствии с договором.

В каждом конкретном случае необходима проверка договорных условий и обстоятельств ситуации для того, чтобы дать объективную юридическую оценку действий банка и клиента.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, было бы полезно иметь следующие документы:

  1. Договор займа/кредита, чтобы убедиться в условиях по погашению кредита в случае, если погашение выпадает на выходной или праздничный день.

  2. Выписку из банковского счёта, чтобы подтвердить тот факт, что оставшуюся часть кредита вы действительно внесли через банкомат накануне в пятницу и вы видели эти деньги на своём счету.

  3. Историю переписки с банком в процессе уточнения состояния вашего банковского счёта и тех денежных средств, которые были внесены через банкомат.

  4. Возможно было бы полезно приобрести свидетельство с банкомата о том, что вы действительно внесли оставшуюся сумму кредита накануне в пятницу.

Относительно правомерности действий банка в данной ситуации, мне было бы сложно оценить это без анализа договора займа/кредита и условий по погашению кредита в случае, если погашение выпадает на выходной или праздничный день. Однако, если банк не выполнил свои обязательства по списанию суммы кредита в соответствии с поступившими от вас денежными средствами, то вы можете обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей, либо обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в этой ситуации:

  1. Статья 860 Гражданского кодекса РФ “Срок исполнения обязательства, приходящегося на нерабочий праздничный или выходной день”.

  2. Статья 306 Гражданского кодекса РФ “Порядок исполнения обязательств”.

  3. Статья 395 Гражданского кодекса РФ “Последствия неисполнения обязательства”.

  4. Статья 806 Гражданского кодекса РФ “Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства”.

  5. Статья 815 Гражданского кодекса РФ “Персональные данные”.

  6. Статья 812 Гражданского кодекса РФ “Конфиденциальность банковской тайны”.

  7. Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ “О банках и банковской деятельности”, в частности, статья 81 (обязательства банков в отношении перевода денежных средств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы