Как банк Tinkoff неправомерно требует погасить кредит за несуществующее обязательство: госпитализация и судебное разбирательство

Ситуация, описанная в вопросе, может быть признана как нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей». В соответствии с Законом «О банках и банковской деятельности», банки обязаны сохранять конфиденциальность банковских операций.

В данном случае, банк нарушил права потребителя, он не смог обеспечить конфиденциальность банковских операций и сберегать конфиденциальную информацию, тем самым допустив утечку информации о стороннем лице.

Если потребитель планирует подать в суд, ей необходимо собрать доказательства об этих звонках, где устно устраняют ее претензии. Для этого нужно звукозапись этих звонков, а также заключение врача, составленное по той же причине.

Стоит отметить, что каждый случай индивидуален, так что решение о признании нарушения прав потребителя или нет будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы в суд:

1. Записи всех звонков с банка Тинькофф, где автоинформатор сообщает о наличии задолженности и/или с угрозами описания имущества. Рекомендуется распечатать эти записи и приложить к исковому заявлению.
2. Заявление в банк Тинькофф с просьбой уточнить информацию о наличии задолженности и/или взятом кредите. В ответ на заявление должно быть получено подтверждение от банка о том, что истец не является должником банка и не брал кредит.
3. Медицинское заключение, подтверждающее факт нервного срыва, госпитализации и произведенной операции.

Ссылаться в суде можно на статьи 23 и 24 Федерального закона от 24 июля 2002 года "О гражданской защите". В соответствии с этим законом каждый гражданин имеет право на защиту своих прав и свобод в случае их нарушения, а также на возмещение морального вреда, нанесенного в результате нарушения прав гражданина.

Дело, действительно, может быть выигрышным, если будут предоставлены все необходимые документы и доказательства нарушения ваших прав. Однако, необходимо учитывать тот факт, что судебные решения могут иметь индивидуальный характер и не зависят только от предоставленных доказательств. Окончательное решение складывается на основе множества факторов, включая доказательства и толкование закона судом.

Статьи, на которые можно ссылаться, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, на основании описанной ситуации, можно упомянуть следующие статьи:

• Статья 152.1 ГК РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации».
• Статья 49 Конституции РФ «Защита прав и свобод человека и гражданина».
• Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Документы, необходимые для представления в суд, включают в себя доказательства наличия звонков от автоинформатора банка, подтверждение от сотрудников банка о том, что автор истории не является должником, а также медицинское заключение об источнике стресса и нервного срыва, которые привели к госпитализации.

Распечатки звонков могут быть полезны, но их необходимо выявлять в соответствии с законодательством о персональных данных. Также необходимо убедиться, что они являются достоверными доказательствами.

Как к результату дела относятся суды, зависит от многих факторов, включая конкретные обстоятельства и доказательства дела.