Как банк Русский стандарт наложил неустойку за своевременную оплату кредита

Почему мне была выставлена неустойка, хотя я исправно платил кредит, получил смс-уведомление о большой оплате, и у меня осталось заплатить всего немного? Банк Русский стандарт ссылается на перевод через другой банк, но как мне быть, если платеж пришел не вовремя?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы переводили платеж через другой банк, то оплата могла задержаться на несколько дней. Если банк, через который вы переводили платеж, не смог провести транзакцию вовремя, ответственность несет именно этот банк. Однако, в любом случае, вы обязаны погасить кредит в соответствии с условиями договора. Если вы не согласны с суммой, указанной в смс, вам необходимо обратиться в банк и уточнить детали задержки платежа. При необходимости, вы можете оспорить действия банка в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Документы подтверждающие факт внесения платежа по кредиту (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.п.). 2. Документы, подтверждающие способ передачи платежа в банк Русский стандарт (например, копия счета, выписки с интернет-банка и другие документы, свидетельствующие о переводе средств). 3. Сообщение от банка Русский стандарт, в котором указывается информация о начислении неустойки или штрафной санкции. 4. Копия договора кредитования.

По полученным документам юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется обратиться в банк Русский стандарт и восстановить связь с его представителями для выяснения всех нюансов и Обжалование решения. В зависимости от ситуации, потребуется обратиться в суд или в специализированную организацию за защитой прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. СМС-сообщение о большой оплате по кредиту;
  2. Договор банковского обслуживания с банком «Русский Стандарт», содержащий условия о порядке осуществления платежей по кредиту;
  3. Документы, подтверждающие своевременную оплату кредита, включая платежные поручения и выписки со счетов другого банка, через который был переведен платеж;
  4. Письменные обращения в банк «Русский Стандарт» с просьбой разъяснить причины выставления большой оплаты по кредиту и отказа в ее снятии.

Также возможно, что для разрешения данного вопроса потребуется обратиться в суд с иском к банку «Русский Стандарт» о признании выставленной большой оплаты по кредиту незаконной. В этом случае Вам также необходимо будет подготовить иский заявление и другие документы, удостоверяющие наличие фактов нарушения прав клиента банком «Русский Стандарт».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "О неустойке за нарушение сроков платежа" и статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "О количестве платежей по договору" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы