Как автор игры защищает свои права: презумпция невиновности и Закон о защите потребителей

"Как мне защитить свои права в игре, в которую я вложил большое количество денег, если администрация обвиняет меня в нарушении правил, но не может доказать мою вину? Я считаю себя невиновным и буду ссылаться на законы, подтверждающие презумпцию невиновности и бремя доказывания обвинения лежит на стороне обвинения. Также мой аккаунт стоит почти 350 тыс рублей, а игра является коммерческим онлайн сервисом, на который можно наложить правонарушения по Закону о защите прав потребителей, если администрация игры блокирует мой аккаунт и не предоставляет услуги, за которые я платил. Как защитить свои права в данной ситуации?"

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По вашему вопросу, необходимо отметить следующее:

1. В соответствии со статьей 14 УПК РФ, обвиняемый считается невиновным, пока его виновность в совершении преступления не будет доказана.

2. Подозреваемый или обвиняемый не обязан доказывать свою невиновность. Бремя доказывания обвинения и опровержения доводов, приводимых в защиту подозреваемого или обвиняемого, лежит на стороне обвинения.

3. Все сомнения в виновности обвиняемого толкуются в пользу обвиняемого.

4. Обвинительный приговор не может быть основан на предположениях.

Однако, следует указать, что приведенные вами правовые нормы относятся к уголовному процессу, а не к правилам и условиям использования интернет-игры.

Чтобы решить проблему с блокировкой вашего аккаунта и возможными нарушениями прав администрацией игры, рекомендуется обратиться к правилам и условиям пользования игрой, а также к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей и коммерческих онлайн сервисов.

В случае возникновения спора с администрацией игры о неправомерной блокировке аккаунта и требовании компенсации, вам может потребоваться обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя, предоставив все необходимые доказательства и документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения проблемы вам могут понадобиться следующие документы:

  • Правила и условия использования интернет-игры.
  • Копия вашего аккаунта в игре, подтверждающая наличие значительных средств и срок использования.
  • Копии всех платежей и транзакций, связанных с игрой.
  • Решение или ответ администрации игры по поводу нарушения правил.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут быть применены следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 49 Конституции РФ.
  • Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), N 2300-1 от 07.02.1992.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы