Кафе борется с проблемой заказчиков, занимающих столы только для кофе: как решить эту ситуацию?

Каким образом можно попросить гостей, которые заказывают только кофе и долго сидят за столом, освободить столик и на каком основании это можно сделать, учитывая, что они занимают место и мешают другим гостям, которым некуда сесть?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, директор кафе имеет право устанавливать правила посещения своего заведения и требовать от гостей их соблюдения. Однако, это право должно быть реализовано в рамках закона и уважения к правам гостей. Таким образом, директор кафе имеет право попросить гостей освободить столик, если они уже длительное время занимают его, но при этом должен напомнить гостям о правилах заведения и объяснить причину просьбы. В случае, если гости не согласны освободить столик, директор кафе может предложить им занять другое место или отказать в обслуживании, если на это имеются законные основания (например, если гости не соблюдают правила поведения в заведении или нарушают законодательство).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

1) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях; 2) Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей; 3) Устав Вашей организации; 4) Внутренние правила и положения организации на случай подобных ситуаций.

Также стоит уточнить, если на входе в кафе установлены правила поведения гостей, то Вам придется обосновать свое действие исходя из этих правил. Если же правила не установлены, то Вам придется прибегнуть к действующим законами и, возможно, согласовать свои действия со своим юристом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать следующие правила:

  1. Статья 201 Гражданского кодекса Российской Федерации (право собственности), которая даёт право владельцу объекта имущества (например, кафе) использовать его на своё усмотрение и контролировать доступ к нему.

  2. Статья 22 Федерального закона «О рекламе» на основании которой должна быть обеспечена свобода доступа к информации и возможность её получения, но одновременно с тем, работниками кафе должны пресекаться действия, помехи которых могут привести к нарушению законодательства или прав и законных интересов других лиц.

  3. Также стоит обратить внимание на общие принципы гражданского права, включая достижение справедливости, сохранение его разумной равномерности и исполнение договорных обязательств.

Основываясь на данных статьях, это можно сделать просив гостей убрать свои личные вещи со стола, преимущественно для обедающих клиентов, которые приходят на полноценный обед. Таким образом, можно обеспечить право на использование объекта теми лицами, которые в контексте деятельности кафе пришли для обеда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы