Качественное топливо на частной АЗС на трассе: история претензии и репутации автора

"Как мне поступить в ситуации, когда мне предъявляют претензию по поводу некачественного топлива на моей частной АЗС, хотя в декабре была проведена проверка и выдано заключение о его качественности, а покупатель не предоставляет пробы и экспертизы на доказательство своих претензий? Стоит ли мне бороться в суде, если я дорожу своей репутацией и мои друзья, знакомые и администрация заправляются только на моей АЗС? Могут ли чек и заказ-наряд быть весомым доказательством в такой ситуации?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество продукции, включая топливо. Если покупателю был поставлен некачественный бензин, он имеет право требовать возмещения ущерба от продавца. В данном случае, покупатель должен предоставить доказательства того, что его автомобиль вышел из строя именно из-за использования бензина с низким качеством.

Для решения данной ситуации, рекомендуется провести независимую экспертизу качества топлива, чтобы получить объективное заключение о его составе и соответствии стандартам. Экспертиза должна быть проведена аккредитованным или сертифицированным экспертом.

Продавец в данном случае может обратиться к адвокату для консультации и защиты своих прав в суде. Данные о чеке и заказ-наряде могут служить весомым доказательством, однако, важно предоставить дополнительные доказательства для опровержения претензий покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы:

  • Чек о покупке бензина марки АИ-95 на АЗС.
  • Заказ-наряд на замену свечей в автомобиле марки Форд Фокус.
  • Экспертное заключение о качестве бензина, проведенное аккредитованным или сертифицированным экспертом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

  • Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - обязанности продавца по обеспечению качества товара.
  • Статья 14 Закона Российской Федерации от 09.06.1999 № 98-ФЗ «О топливе и энергетической эффективности» - требования к качеству топлива.
  • Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за некачественную продукцию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы