Избежите просрочки платежа по кредитной карте: советы и возможность оспорить пенни

Согласно законодательству Российской Федерации, дата списания платежа по кредитной карте и день, до которого необходимо внести средства на счет, должны быть ясно определены в договоре между банком и клиентом. Если в договоре указан конкретный срок внесения оплаты и клиент внес средства в этот срок, то банк не имеет права списывать штрафные санкции или пени за задержку оплаты.

В данном случае, если в договоре указана дата списания платежа 13 число каждого месяца, а клиент внес средства на карту 13.04.2020, то банк был обязан списать платеж в этот же день. Если банк списал платеж с задержкой и за это начислил пени, то клиент имеет право обратиться в банк и требовать вернуть начисленные незаконно суммы. Кроме того, в следующем месяце клиент имеет право вносить платеж в соответствии с условиями договора, а не согласно рекомендациям банка.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по выдаче и обслуживанию кредитной карты.
2. Копия квитанции об оплате платежа по кредитной карте.
3. Копии переписки с банком, в которой обсуждается данная ситуация.

На основании этих документов следует проанализировать условия договора, которые регулируют порядок оплаты платежей по кредитной карте. Если установленный срок оплаты является 13 числом каждого месяца, и вы пополнили карту 13.04.2020, то возможно, что банком была допущена ошибка в связи с задержкой зачисления средств на ваш счет.

Для решения вопроса о споре списания пени следует обратиться в банк с претензией на списание средств в неустановленном порядке и необоснованно. Если банк откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском к банку о взыскании ущерба в виде необоснованно уплаченных сумм пени и возмещении морального вреда.

Однако, так как данный вопрос требует более детальной оценки и изучения документов, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на данном вопросе.

Статьи, применяемые для решения данного вопроса:

• Гражданский Кодекс Российской Федерации, статьи 317-319;
• Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
• Положение Банка России от 12.10.2017 № 633-П "О порядке установления и изменения ставок неустойки и (или) пени за нарушение срока исполнения денежного обязательства".

Согласно указанным нормам, кредитор вправе требовать уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства, если иное не оговорено в договоре. Однако, кредитор обязан предоставить должнику достаточный срок для исполнения обязательства, который должен быть урегулирован договором. В случае, если деньги были переведены должником в срок, установленный договором, то банк не имеет права взимать пени и неустойки.

Поэтому, в данном случае, необходимо обратиться в банк с просьбой вернуть удержанные суммы и ссылаться на договор о кредитной карте, в котором указан срок зачисления платежей. Если банк отказывается вернуть денежные средства, следует обратиться в уполномоченный орган (например, Центробанк России) или в суд с иском о возврате переплаты.