История клиента: негативный опыт работы с кредитным брокером в Краснодаре

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством РФ, договор с кредитным брокером может быть расторгнут в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О потребительском кредите", если потребитель обнаружит, что услуги кредитного брокера, оказанные ему на основании такого договора, не соответствуют условиям договора. Если вы считаете, что брокер не предоставил услуги в соответствии с договором, то вы можете обратиться к нему с требованием о возврате денежных средств. Если брокер отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобится прежде всего сам договор с кредитным брокером ООО КАПИТАЛ ГРУПП, в котором надо провести юридическую экспертизу для выяснения наличия пунктов об отказе в возврате денежных средств. Также необходимо будет иметь чек об оплате услуг и информацию о том, куда Вы переводили остальную сумму.

В случае, если договор не содержит пунктов об отказе в возврате денежных средств, Вы можете обратиться к кредитному брокеру ООО КАПИТАЛ ГРУПП и потребовать вернуть Вам денежные средства, оплаченные за услуги, которые не были запрошены или не были оказаны в полном объеме.

Если кредитный брокер отказывается вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств. В этом случае необходимо будет доказать, что Вы имели право на получение услуг, за которые были оплачены денежные средства, но они не были оказаны в полном объеме.

Статья 450 ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств" и статья 1057 ГК РФ "Обязательства по оказанию услуг". Также могут использоваться статьи 18.1 и 19.8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".