История блокировки аккаунта на FunPay: вывод заморожен на 180 дней, заявление в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и МВД РФ

Почему мой аккаунт на FunPay был назван мошенническим и заблокирован, несмотря на то, что я продавал игровые ценности, и как мне вернуть мои средства в размере 7246р, которые были заморожены на 180 дней, если мои заявления в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и МВД РФ проигнорированы, а поддержка спихивает все на друг друга?

| Радислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор платежной системы имеет право заблокировать аккаунт пользователя, если он нарушает условия использования платформы. Если оператор платежной системы не нарушает требования закона, то он вправе реализовать свои права и блокировать торговые аккаунты пользователей.

Однако, при блокировке аккаунта оператор платежной системы обязан информировать пользователя о причинах блокировки и возможных способах решения проблемы. В случае если у пользователя возникли вопросы относительно блокировки аккаунта, ему необходимо обратиться в поддержку платформы.

Если в ходе общения с поддержкой платформы проблема не была решена, пользователь может обратиться в суд для защиты своих прав. Предварительно необходимо собрать все доказательства нарушения его прав платформой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Скриншоты подачи заявлений в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и МВД РФ. 2. Договор или условия использования торговой площадки FunPay. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт блокировки аккаунта и заморозки вывода средств.

Советуем обратиться к юристу, специализирующемуся на данной проблеме, который проанализирует документы и поможет в подготовке одобряемого решения суда по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать, но не ограничиваются следующими: статья 1057 Гражданского кодекса РФ (о праве собственника на распоряжение своим имуществом); статья 161 Уголовного кодекса РФ (о клевете); статьи 15.18, 15.19, 15.25, 15.27 Административного кодекса РФ (о нарушениях в сфере защиты прав потребителей); статьи 302, 303 Гражданского процессуального кодекса РФ (о претензионном порядке решения споров); статьи 4, 5, 6 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точного ответа на вопрос, необходима дополнительная информация и конкретизация обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы