Исправный плательщик займа в МФО Домашние деньги оказался в списке проверки: меры безопасности и права получателя

По законодательству Российской Федерации заёмный договор, заключенный между физическим лицом и микрофинансовой организацией, регулируется законом "О потребительском кредите (займе)". Согласно этому закону, микрофинансовые организации не имеют права требовать от заемщика фотографироваться в процессе проверки договора, а также проверять наличие родственников и других лиц, имеющих отношение к заемщику. Такой подход микрофинансовой организации может рассматриваться как нарушение прав потребителя, что может повлечь за собой соответствующие юридические последствия. Если в данной ситуации заемщик считает, что микрофинансовая организация проявляет нарушения при проверке договора, она может обратиться в орган государственной власти, ответственный за контроль и надзор за микрофинансовыми организациями и рассмотреть возможность обжалования действий представителей микрофинансовой организации.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора займа, заключенного между заемщиком и МФО "Домашние деньги";

2. Копии всех расходных документов, свидетельствующих об исправном выполнении заемщиком своих обязательств, в том числе о выполнении графика платежей;

3. Заявление заемщика о персональных данных, подписанное при заключении договора займа;

4. Паспорт заемщика Российской Федерации;

5. Свидетельство о рождении заемщика или другой документ, подтверждающий его личность.

Если у сотрудника службы безопасности отсутствуют документы, дающие ему право требовать от заемщика какой-либо информации о его личности, сделанные фотографии заемщика и другие достаточные для идентификации данных не могут быть использованы в правовых целях. Однако, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, МФО имеет право проверять информацию о заемщике в связи с заключением договора займа и процедуры ее проверки не являются противоправными, если это происходит без нарушения прав и интересов заемщика.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая регулирует правила обработки персональных данных и требует от ответственного лица соблюдения конфиденциальности персональных данных заемщиков.

• Статья 29 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует защиту от незаконных или необоснованных вмешательств в личную жизнь граждан, включая обработку и использование персональных данных.

• Статьи 927-928 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила заключения и исполнения договоров займа, а также предоставляют права и обязанности сторон в данном договоре.

• Статьи 15.19-15.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые регулируют вопросы административной ответственности в случае нарушения правил обработки персональных данных и недобросовестной конкуренции в сфере кредитования.