Исправление ошибки в билете: законность платной услуги авиакомпании и возможности обжалования

В соответствии с положениями статьи 807 Гражданского кодекса Российской Федерации, при допущении ошибки в имени на авиабилете, пассажир имеет право на исправление этой ошибки за отдельную плату. Таким образом, взымание платы за исправление ошибки в имени пассажира является законным. Право авиакомпании взимать плату за данную услугу обусловлено необходимостью совершения дополнительных действий по изменению билета и его оформлению, а также связанных с этим расходов. Поэтому пассажир, допустивший ошибку в имени при покупке билета онлайн, может рассчитывать на исправление ошибки, но должен согласиться с платой, установленной авиакомпанией.

Для решения данного вопроса потребуется паспорт пассажира и копия авиабилета.

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации