Исправим протезы: устраняем несимметрию и кривизну, возвращаем деньги

Если зубные протезы не устраивают по качеству, их можно вернуть и потребовать возмещения денежных средств. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара надлежащего качества или возврате уплаченной за него суммы в случае обнаружения существенного недостатка. Здесь можно отнести несимметричность и кривизну зубных протезов как существенные недостатки.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий оплату зубных протезов.
2. Справка от специалиста-стоматолога, подтверждающая несоответствие зубных протезов установленным требованиям.
3. Заявление о возврате денежных средств с указанием причины обращения и требований к продавцу.

Статья 18