Испорченный груз: что делать в этой ситуации и как составить акт

Добрый день. Если груз был доставлен и оказался испорченным, то необходимо оформить рекламацию в письменной форме и направить ее транспортной компании с подтверждением получения. В таком случае необходимо указать все обстоятельства, связанные с дефектом груза, а также предоставить доказательства (фотографии, автопробег и другие улики), подтверждающие факт испорченного груза в результате транспортировки. В случае отказа транспортной компании в компенсации ущерба, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Отсутствие представителя транспортной компании не оправдывает отсутствие действий по установлению факта причинения ущерба и обоснованию требований к транспортной компании.

Для решения вопроса по испорченному грузу необходимо собрать следующие документы:

1. Документы подтверждающие оформление договора на перевозку груза между заказчиком и транспортной компанией (например, накладные, счета).

2. Фотографии поврежденного груза.

3. Документы об оформлении претензии на транспортную компанию (если уже были поданы).

4. Письменное заявление заказчика о факте повреждения груза с указанием даты, места и обстоятельств происшествия.

5. Письменный ответ транспортной компании на претензию, если он имеется.

6. Документы, подтверждающие стоимость поврежденного груза (например, счета-фактуры).

7. В случае отказа транспортной компании от возмещения ущерба, возможно потребуется обращение в судебные органы. Для этого необходимо собрать все документы, которые могут подтвердить факт повреждения груза и необходимость возмещения ущерба.

Статья 21 Федерального закона от 10.12.1995 N 181-ФЗ "Об основах государственного регулирования внешнеэкономической деятельности". Статья 29 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "О недрах". Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности за нарушение обязательств, связанных с передачей имущества". Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)".