Иск к причинителю вреда, у которого есть договор добровольного страхования?

Добрый день. Дважды с разницей в несколько недель по одной и той же причине залили соседи сверху. Последовательность событий с моей точки зрения: Составлены и получены акты от УК с описанием повреждений. Произведена независимая оценка стоимости восстановительного ремонта. Соседям вручена претензия. Факт залива и свою вину не отрицают, но их позиция "у нас застрахована ответственность, все вопросы к страховой, мы их уведомили и вашу претензию передали". Страховая присылает уведомление о необходимости предоставить документы по событию в оригиналах. Отвожу документы, на месте снимают копию с актов УК, в передаче оригиналов отказываю. Досылаю отчет об оценке в электронном виде. Страховая присылает уведомление о необходимости предоставить акты УК в оригиналах. Дополнительно просят предоставить помещения для оценки "Экспертом страховой компании". На данном этапе принимаю решение и подаю исковое в суд на соседей по общим основаниям ответственности с приложением оригиналов документов.

В принципе предварительное слушание прошло без особых сюрпризов со стороны ответчиков- просили заменить ответчиков на страховую компанию (не согласился), привлекли 3им лицом (согласился). В итоге, в связи с добавлением еще одного собственника в качестве ответчика дело снова на этапе предварительного слушания.

Мой вопрос связан с позицией судьи, который, по моим ощущениям, был несколько удивлен и как то настойчиво рекомендовал мне все таки попытаться решить вопрос со страховой компанией. С чем это связано? Может я что-то упускаю и существует риск для дела о котором я не знаю?