Инвалидность и кредит: как получить снижение выплат на 75%? Советы по сбору документов и решению проблем с банком.

Согласно договору, при наличии второй группы инвалидности и предоставлении всех необходимых документов, мама должна получить 75% от суммы кредита. Если банк принял все документы и их достаточно для принятия окончательного решения, то банк должен связаться с мамой и уведомить ее о результате. Если банк не отвечает на звонки и мама не может связаться с ними, то она может обратиться в офис банка лично или направить официальное письмо с запросом о статусе заявки на рассмотрение своего дела. Если банк не отвечает на запросы, то можно обратиться в правоохранительные органы или в Роспотребнадзор с жалобой на непредоставление услуг.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор кредита и все его дополнения.

2. Документы, подтверждающие факт присвоения инвалидности 2-й группы вашей матери.

3. Документы, запрашиваемые банком в соответствии с условиями договора.

Если вы уже предоставили все необходимые документы и имеете подтверждение от банка о том, что они получили их, но не можете связаться для уточнения дополнительных вопросов, рекомендуется обратиться в офис банка и вписаться на прием у представителя банка, чтобы узнать, какие еще документы необходимы для заключения сделки. Если банк отказывается встречаться с вами лично или не отвечает на ваши звонки, вы можете направить жалобу в Центральный банк Российской Федерации или в Роспотребнадзор.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации включают:

• Статья 423 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор кредита и его условия, включая условия, применимые к сложившейся ситуации.
• Статья 29 Федерального закона "Об инвалидах в Российской Федерации", которая устанавливает права и гарантии инвалидов, включая право на социальную защиту и льготы.
• Статья 421-422 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договорную ответственность сторон, включая ответственность кредитора за выполнение своих обязательств по договору.
• Постановление Правительства РФ от 26.05.2014 № 476 "Об утверждении Правил предоставления банками потребительских кредитов", которое устанавливает порядок предоставления потребительских кредитов и оговаривает условия их рефинансирования и досрочного погашения.