Информация о балансе карты и задолженности в банке без исполнительных листов

Есть ли задолженность на моей карте, если банкомат сообщает об отсутствии средств и банк подтверждает её наличие, но при этом нет исполнительных листов или судебных решений?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если на карте был отрицательный баланс, то банк имел право отказать в выплате денег через банкомат. Если у вас возникают сомнения в правомерности наличия отрицательного баланса на карте, вы можете обратиться в банк для получения информации о транзакциях, которые могли привести к такой ситуации. В случае возникновения конфликтных ситуаций с банком, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться в банк, где была открыта карта, и запросить выписку по карте за указанный период. Также необходимо будет предоставить удостоверение личности для идентификации владельца карты. Если на карте действительно образовался задолженность, то следует обратиться в банк для уточнения условий погашения долга. Если вы уверены, что не производили операций, в результате которых мог образоваться задолженность, следует обратиться в банк с заявлением о возможной краже или мошенничестве. Возможно, вам также нужно будет обратиться в правоохранительные органы для расследования данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 158.1 УК РФ - Мошенничество с использованием электронных средств платежа;

Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество, совершенное с использованием банковских карт или иных платежных средств;

Статья 177 ГК РФ - Ответственность за нарушение прав потребителей;

Статья 1177 ГК РФ - Право потребителя на получение компенсации за причиненный ущерб в связи с оказанием услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы