Инфернальная музыка и шум от соседки-шизофреника: что делать и куда обращаться

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, граждане имеют право жить в здоровой и безопасной среде обитания, свободной от вредного воздействия на их жизнь и здоровье. Если соседка проживающая на этаже выше создает неблагоприятные условия для жизни и здоровья людей, включая Вас, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию, в которой объяснить свою ситуацию. Жилищная инспекция проведет проверку условий проживания в Вашем доме и в случае выявления нарушений требований законодательства, может направить претензию к жильцу, в том числе шантажирующей музыки. Помимо этого, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или местное управление Государственной жилищной инспекции для защиты Ваших прав как потребителя. Чтобы составить обращение, необходимо указать детали ситуации, свои контактные данные, приложить свидетельские показания своих наблюдений, а также предоставить доказательства, если они есть.

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию, где Вы можете составить официальное заявление о нарушении норм звукоизоляции и требовать соблюдения законодательства в области обеспечения жильцов тишиной и комфортным проживанием. Также Вы можете направить заявление в Роспотребнадзор о нарушении санитарно-гигиенических норм, в частности, нормы шума, и запросить проведение проверки. Для составления заявления необходимо указать адрес места жительства, суть проблемы, а также предоставить подтверждающие документы (фото- и видео- материалы, свидетельские показания, медицинские заключения и т.д.). Важно помнить, что все документы должны быть оформлены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (ст. 37, 39, 1064);
• Жилищный кодекс РФ (ст. 12, 36, 37, 38, 39, 40, 151, 152, 154, 156);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (ст. 20.1, 20.2, 20.3, 20.5, 20.6);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях Московской области (ст. 7.14, 7.15);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 4, 5, 7, 18, 19);
• Постановление Правительства РФ от 30 июня 1994 г. № 1009 "Об утверждении норм и правил по защите от шума";

Составление обращения и на какие органы обратиться в данной ситуации зависит от конкретных обстоятельств и места жительства заявителя. В целом, можно обратиться в ЖЭК, в Роспотребнадзор, в органы местного самоуправления, в органы Государственной жилищной инспекции, в органы МВД и т.д.