Индивидуальный предприниматель потребовала возместить ущерб после травмы в магазине

Вы, как собственник магазина, несете ответственность за безопасность посетителей магазина. В данном случае, гражданка понесла ущерб в результате падения на скользком полу. Суд признает, что вы не поддерживали должный уровень безопасности в магазине, так как на полу отстутствовало противоскользящее покрытие. В соответствии с законодательством РФ, вы обязаны возместить материальный ущерб, который понесла посетительница, а именно: оплатить стоимость медицинского лечения и компенсировать ей потерянные доходы. К тому же, суд может требовать от вас компенсацию за моральный ущерб, вызванный несчастным случаем. В данном случае следует рекомендовать обратиться к юристу по гражданским делам для компетентного консультирования.

Для решения этого вопроса понадобится следующая документация:

1. Свидетельские показания людей, которые находились в магазине в момент падения и могли наблюдать произошедшее.

2. Документы, подтверждающие наличие собственником магазина противоскользящего покрытия на полу или подтверждающие, что обслуживание пола было выполнено согласно нормам безопасности.

3. Документы, свидетельствующие о прохождении гражданкой обучения безопасным действиям в торговом зале перед ее посещением.

4. Документы, свидетельствующие о финансовом положении индивидуального предпринимателя-гражданки для проверки правомерности ее требований относительно материального и морального ущерба.

5. Документы, свидетельствующие о предыдущих случаях, связанных с авариями на территории магазина, если таковые имеются.

6. Другие документы, которые могут иметь отношение к этому инциденту, например, отчеты компании-страховщика об осмотре магазина и оценке возможных рисков.

На основании собранной документации будут приняты соответствующие меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение вреда, причиненного при осуществлении предпринимательской деятельности"

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги)"

• Статья 1096 Гражданского кодекса РФ "Обеспечение безопасности и здоровья при производстве и потреблении товаров, выполнении работ, оказании услуг"

• Статья 221 Гражданского кодекса РФ "Лица, причинившие вред другим"

• Статья 223 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный здоровью или жизни гражданина"

• Статья 238 Гражданского кодекса РФ "Возмещение морального вреда"