Индивидуальный пошив детской одежды: как избежать претензий и угроз клиентов

Как оценить обоснованность угроз клиента и какие могут быть последствия в случае конфликта, если при получении заказа были обговорены все нюансы и клиент до этого отписался, что доволен изделием, но спустя неделю начали поступать угрозы со стороны клиента, когда я занимаюсь индивидуальным пошивом детской одежды?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Насколько мне известно, статья 159 УК РФ "Мошенничество" уголовного кодекса применяется в случае, если имеются сведения о предъявлении ложных информационных сведений, неправильных доказательств, поддельных или искаженных документов, совершении других действий, повлекших какое-либо имущественное преступление.

Однако, на основе предоставленной информации, не ясно, на каком основании клиент угрожает обратиться в налоговую службу и полицию, а также в какой связи это может быть сказано. Если не было нарушено законодательство при оказании услуг по пошиву детской одежды, риск какого-либо юридического воздействия на исполнителя услуги является низкой вероятностью.

Может быть, рекомендовано попросить клиента продемонстрировать содержание его претензий и угроз, чтобы понять на основе каких оснований возник конфликт. В любом случае, если клиент нарушает закон - это должно быть занесено в определенные документы для последующих действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по индивидуальному пошиву детской одежды, подписанный между Вами и клиентом. 2. Копию переписки с клиентом, в которой клиент подтверждает, что доволен изделием и ребенку очень понравилось. 3. Любые другие документы, которые Вы считаете необходимыми для решения данного вопроса.

Что касается угрозы обращения в налоговую службу и полицию, статья 159 УК ("Мошенничество") может применяться лишь при наличии признаков преступления, в том числе намеренного обмана с целью завладения имуществом или причинения имущественного ущерба.

В данной ситуации, если Вы выполнили все условия договора и предоставили клиенту услуги и товар соответствующего качества, то угрозы клиента по поводу обращения в налоговую службу и полицию являются необоснованными и незаконными. Однако, в случае если клиент обратится в правоохранительные органы, Вам необходимо предоставить им соответствующие документы и пояснения, доказывающие Вашу добросовестность и отсутствие преступных действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество";
  • Статья 148 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав";
  • Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении предпринимательской деятельности".

Однако, для того, чтобы на конкретный случай были применены эти статьи, необходимо провести более детальное исследование фактов и обстоятельств дела, оценить доказательную базу и принять решение по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы